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长途大巴服务问题

时间:2025-04-18|栏目:义乌刑事律师|
您可能进一步想问的是:如果长途大巴服务存在问题,如延误、取消或服务质量差,乘客有哪些法律救济途径?从法律角度看,乘客与大巴公司之间形成了运输合同关系,大巴公司有义务提供约定的服务。若服务存在问题,乘客可依据《合同法》等相关法律法规,要求大巴公司承担违约责任或损害赔偿责任。
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若长途大巴服务导致乘客受伤,乘客可直接向大巴公司索赔。在此情况下,乘客需证明大巴公司的服务存在过错,且该过错与乘客受伤之间存在因果关系。根据《侵权责任法》等相关法律法规,乘客可要求大巴公司赔偿医疗费、误工费、残疾赔偿金等损失。处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼等,乘客应根据具体情况选择合适的方式,以最大限度地维护自身权益。
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具体操作上,乘客可先尝试与大巴公司协商,要求退票、改签或赔偿损失。若协商无果,乘客可向消费者协会投诉,或向法院提起诉讼。在诉讼过程中,乘客需提供购票凭证、服务问题证据等材料,以证明大巴公司的违约行为。法院将根据事实和法律规定,作出公正裁决。

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