网购鞋子质量问题退货

若网购的鞋子存在质量问题而商家拒绝退货，您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，要求商家履行退货、更换、修理等义务。若商家仍拒绝，您可通过平台投诉、向消费者协会举报或向法院提起诉讼等方式维权。请保留好购物凭证和质量问题证据，以便维权时使用。
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从法律角度看，网购鞋子质量问题退货需注意：保留好购物凭证，如订单截图、发票等；及时拍照或录像记录鞋子质量问题；与商家沟通时保持冷静，明确表达退货意愿和理由；若商家拒绝，及时通过合法途径维权；注意退货期限，避免超过法定或平台规定的退货期限。
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若网购鞋子存在质量问题退货，商家要求消费者承担运费不合理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，因商品质量问题的退换货，运费应由经营者承担。消费者可要求商家承担运费，若商家拒绝，可通过平台介入等方式解决。